ご来店いただくお客様に安全で快適なサービスをご提供させていただくために、以下の規約を定めております。
以下の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては退店及び当店のご利用をお控えいただく事がございます。十分にご理解いただきますようお願いいたします。

ご予約の際に、お名前、ご利用いただくサービス内容、連絡先をお伺いいたします。その後、予約確認に対して、頂戴した連絡先にご連絡させていただくことがございます。料金、費用、サービスは予告無く変更する場合がございます。ただし、既に契約締結済みの料金を変更することはございません。なお、撮影後に撮影プランの変更はお受けできかねます。

ご予約の変更やキャンセルはなるべく早くご連絡ください。ただし、ご予約のお時間を過ぎますと、ご希望の内容やお時間に添えないこともございます。撮影日程の延期（変更）やキャンセルは、当写真館が提示する、延期（変更）料金・キャンセル料金に基づきます。

当店では以下の場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。

•  医師から病気、感染症（インフルエンザ・手足口病・新型コロナウィルスなど）の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合。

• 医師の診断前であっても、感染症の可能性があると当店のスタッフが判断した場合。

• 本規約に違反する行為があった場合。

• その他、当店のスタッフの注意・指示に従わない行為があった場合。

以下のお客様のご入店は、禁止とさせていただきます。

1 暴力団関係者の方。

2. 泥酔されている方。

​

当店内において、以下の行為は、禁止とさせていただきます。

1. 犯罪行為、犯罪に結びつく行為。

2. 他のお客様や当店のスタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動。

3. 他のお客様や当店のスタッフへの勧誘行為。

4.その他当店の業務に支障を及ぼす行為。

お子様・ペットの安全管理及び本規約の遵守につきましては、ご自身でしていただけますよう、お願いいたします。お子様・ペットの撮影時での事故による怪我については当店の免責事項とさせていただきます。

撮影の際は常に細心の注意をして臨んでおりますが、撮影時に起こるトラブルに関しては、すべて自己責任でお願いします。

撮影者が動物に噛まれたり、お子様が撮影機材を倒したりした場合、こちらから何かを請求することはいたしません。そのため、こちらが危険と感じた場合は、撮影を中断もしくはお断りさせていただく場合もございます。

以下の場合において、お客様がいかなる直接的、間接的損害を被っても、当店では一切責任を負いません。

• 本規約に則った当店の判断により損害等を被った場合

• 当店のホームページにリンクされているホームページの情報、内容を、当店は保証いたしておりませんので、これらにより被害を被った場合

• 当店の指示に従わず単独行動をとった場合、または適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合

• お客様の不注意でおきた撮影時での怪我や所持品の破損等

• お連れのお子様・ペットの不注意でおきた撮影中の事故による怪我等

• その他、当店に直接的、間接的責任がないと思われる事態により、お客様が損害を被った場合

• コインパーキングご利用で起きたトラブルなど

• ​仕上がりのイメージが違ったなどの返金、および慰謝料や賠償金など

1. 撮影データは、撮影日から1年間は保管いたしますが、その期間を越えての保管については、できかねますので、予めご承知おきください。

2. 機材トラブル、記録メディアの盗難等により、データが消失し、お客様にご納品できなかった場合は、再撮影させていただくか、最大でも料金の全額返金となり、それ以上の対応はできませんので、予めご了承ください。この場合、撮影者の過失の有無は問いません。

3. 天災、交通機関の問題、交通事故渋滞、事件に巻き込まれる等により撮影に遅れる場合がございますので、予めご了承ください。​

天災、戦争、テロ等の有事の際、直接的、間接的に生じた本規約上の義務の不履行、履行遅滞について、当店はお客様、その他の第三者に一切の責任を負いません。